Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU

 

Sklep internetowy („Sklep”) prowadzony jest pod adresem internetowym: https://dieta.piotropatowski.pl/

 

przez Piotra Opatowskiego, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą  firmy Piotr Opatowski Dietetyk Sportowy wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 9591737115 Regon 386494112  Pod adresem  ul. Klonowa 55/A,B Lokal nr1:25-553: Kielce

posługującego się adresem e-mail: kontakt@piotr.opatowski.pl oraz numerem telefonu: 664 – 540 – 464

  1. DEFINICJE

Ilekroć w regulaminie mowa jest o:

  1. a) Właścicielu sklepu – należy przez to rozumieć

Piotr Opatowski Dietetyk Sportowy ul  Klonowa 55/A,B Lokal nr1:25-553: Kielce  NIP 9591737115 Regon 386494112   posługującego się adresem e-mail: kontakt@piotr.opatowski.pl   oraz numerem telefonu::
664 – 540 – 464

  1. b) Sklepie internetowym – należy przez to rozumieć serwis internetowy mieszczący się pod adresem: internetowym  https://dieta.piotropatowski.pl/
  2. c) Zamówieniu – należy przez to rozumieć zakupiony w sklepie produkt, w szczególności plan współpracę dietetyczną na określony okres oraz plan diety ustandaryzowany;
  3. d) Kupującym – należy przez to rozumieć każdą osobę dokonującą zamówienia;
  4. e) Konsumencie – należy przez to rozumieć osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową ( art.221 k.c.);
  5. f) Formularzu – należy przez to rozumieć dokumencie znajdującym się pod adresem internetowym: https://dieta.piotropatowski.pl zawierającym zestaw pytań dotyczących danych osobowych Konsumenta:

– umożliwiających Właścicielowi sklepu kontakt z Nim,

– służących określeniu przeciwwskazań zdrowotnych Klienta do spożywania określonych grup pokarmów ,

– określających preferencji żywieniowych, stanu zdrowia Konsumenta, a także zawierającym wzory zgód i oświadczeń dotyczących przetwarzania danych osobowych konsumenta

  1. g) Wypełnionym formularzu – należy przez to rozumieć uzupełniony przez konsumenta formularz o informacje dotyczące jego osoby, o których mowa w pkt. f oraz z zaakceptowanymi przezeń zgodami, oświadczeniami i klauzulami, o których mowa w pkt. f;
  2. h) Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy regulamin, dostępny pod adresem internetowym  https://dieta.piotropatowski.pl /regulamin;
  3. i) Polityce Prywatności – należy przez to rozumieć Politykę Ochrony Danych Osobowych, dostępną pod adresem internetowym: https://piotropatowski.pl/polityka-prywatnosci-2/
  4. Regulamin określa zasady dokonywania przez Właściciela sklepu, za pośrednictwem Sklepu

internetowego, sprzedaży Produktów Kupującym. Niniejszy regulamin udostępniony jest dla

Kupujących na stronie   https://dieta.piotropatowski.pl /regulamin Sklepu, będąc dostępny dla każdego użytkownika sieci Internet.

  1. Kupujący przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem Sklepu, powinien zapoznać się z niniejszym regulaminem. Jednocześnie z dokonaniem zamówienia Kupujący potwierdza, iż niniejszy regulamin zna oraz akceptuje zawarte w nim postanowienia. Oświadczenie to składane jest poprzez oznaczenie aktywnego pola, wyszczególnionego i widocznego w toku składania zamówienia.
  2. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
  3. Sklep prowadzony jest w celu sprzedaży prezentowanych w nim Produktów. Informacje o prezentowanych w Sklepie Produktach, w szczególności o cenie, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego.
  4. Korzystanie z produktów będących przedmiotem zamówień dozwolone jest jedynie w zakresie „dozwolonego użytku” określonego w ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. Nr 24, poz. 83, z późn.. zm.), ustawie z dnia 27 lipca 2001 r. oochronie baz danych (Dz. U. Nr 128, poz. 1402, z późn. zm.) oraz ustawie z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. z 1993 r., Nr 47, poz. 211, z późn. zm.).
  5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
  6. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu można składać przez cały rok, 7 dni w tygodniu, 24

godziny na dobę.

  1. Przedmiotem zamówień w sklepie może być w szczególności:
  2. Plan diety ustandaryzowany.
  3. Współpraca dietetyczna wg wykupionego pakietu.
  4. Przy zakupie planu żywieniowego lub współpracy dietetycznej Konsument wypełnia formularz zamówienia w sposób kompletny i zgodny z faktami oraz udostępnia ten formularz Właścicielowi sklepu, na jego adres e-mail.
  5. Złożywszy zamówienie Kupujący otrzyma wygenerowaną automatycznie odpowiedź – potwierdzająca przyjęcie zamówienia. Brak potwierdzenia jest równoznaczny z brakiem możliwości przyjęcia zamówienia do realizacji.
  6. Właściciel sklepu może zweryfikować złożone zamówienie w zakresie jego rzetelności, a także anulować je w razie zastrzeżeń co do jego prawidłowości oraz rzetelności. Powyższe nie dotyczy Kupujących, będących Konsumentami. Jeżeli zamówienie złożone przez Kupującego –konsumenta zawierać będzie braki w zakresie rzetelności lub wiarygodności – Właściciel sklepu skontaktuje się z Kupującym, wykorzystując informacje kontaktowe (adres e-mail, numer telefoniczny) podane przez Kupującego w formularzu zamówienia w celu uzupełnienia braków zamówienia i usunięcia wątpliwości wynikłych na tym tle. W razie nieusunięcia rzeczonych braków i wątpliwości odnośnie danych zamieszczonych przez Konsumenta w formularzu zamówienia – Prowadzący Sklep może anulować zamówienie.
  7. Kupujący, składając zamówienie powinien umieścić w formularzu wszelkie niezbędne dane, pozwalające na jego poprawną identyfikację, do których należą w szczególności numer telefoniczny oraz adres e-mail. Warunkiem skuteczności złożenia zamówienia, jest wskazanie przez Kupującego wszystkich danych, które pozwalają na jego prawidłową identyfikację.
  8. W efekcie złożenia zamówienia przez Kupującego oraz potwierdzenia złożonego zamówienia przez Prowadzącego Sklep – dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Kupującym, a Właścicielem Sklepu. Warunki umowy określa niniejszy regulamin.
  9. Każde zamówienie złożone w sposób właściwy – otrzymuje numer identyfikacyjny. Numer identyfikacyjny umożliwia określenie osoby Kupującego oraz przedmiotu zamówienia

.

III. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. .Konsument przyjmuje do wiadomości, że usługi świadczone przez Usługodawcę, nie dają gwarancji odniesienia skutku oczekiwanego przez Konsumenta, z uwagi na złożoność czynników środowiskowo-medycznych mających wpływ na efekt realizowanej Usługi dietetycznej. Konsument przyjmuje także do wiadomości, że konsultacje udzielane przez Usługodawcę w ramach wykupionego Pakietu, zawierają indywidualną interpretację stanu zdrowia, wyników badań, a także oparte są na profesjonalnej wiedzy i doświadczeniu dietetyka. Ponadto układane indywidualnie jadłospisy oparte są na przeświadczeniu, że Konsument nie zataił jakichkolwiek informacji i w wywiadzie żywieniowym oświadczył wyłącznie prawdę.
  2. .Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za Usługi dietetyczne udzielone na skutek podania przez Konsumenta niepełnych i nieprawdziwych informacji, podania niepełnego stanu zdrowia, przedstawienia niepełnych informacji związanych ze stanem zdrowia czy przedstawienia niepełnych dokumentów lub/i badań.
  3. Konsument przyjmuje do wiadomości, że przygotowany dla niego indywidualny plan żywieniowy opiera się na aktualnej wiedzy naukowej, ze względu jednak na brak możliwości przewidzenia pewnych mechanizmów zachodzących w organizmie człowiek, nie gwarantuje osiągnięcia przez Konsumenta zamierzonych efektów.
  4. Konsument oświadcza, że nie będzie samodzielnie dokonywać modyfikacji indywidualnych planów żywieniowych, a chęci zmian będzie konsultować z Usługodawcą oraz że przed przystąpieniem do stosowania otrzymanego indywidualnego planu żywieniowego skonsultował się z odpowiednim lekarzem celem oceny stanu zdrowia oraz ustalenia braku przeciwwskazań do zaproponowanej diety jak również będzie prowadzić konsultacje z lekarzem w czasie stosowania diety.
  5. Przyjęcie zamówienia do realizacji nastąpi z początkiem pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu, w którym zamówienie zostało potwierdzone lub, w którym Właściciel Sklepu otrzymał zapłatę za zakupiony Produkt.
  6. Terminy realizacji zamówień są następujące:
  7. a) Plan żywieniowy zindywidualizowany przy współpracy online – zostanie zrealizowany w terminie do 7 dni roboczych, po otrzymaniu wpłaty pełnej kwoty określonej za dany plan oraz uzupełnieniu formularza i wysłaniu go na adres:, kontakt@piotr.opatowski.pl
  8. b) Współpraca dietetyczna stacjonarna- realizacja usługi następuje trzyetapowo:
  9. Zamówienie oraz opłacenie przez kupującego określonego pakietu świadczonego przez Piotr Opatowski Dietetyk Sportowy
  10. Skontaktowanie się z kupującym w ciągu 24gozin od momentu zakupu przez usługodawcę jakim jest Piotr Opatowski za pomocą wybranej formy kontaktu i ustalenie dogodnego terminu wizyty stacjonarnej  dla obu stron.
  11. Po prawidłowe odbytej wizycie kupującego tj. uzyskaniu wszystkich niezbędnych informacji oraz parametrów następuje przygotowanie oraz przesłanie w formie elektronicznej zaleceń i planu żywieniowego w wybranym pakiecie w terminie do 7 dni wizyty w gabinecie.
  12. c) Plan diety ustandaryzowany – bezpośrednio po zaksięgowaniu wpłaconych środków przez Właściciela sklepu (nie dłużej niż 1 dzień).
  13. W razie wystąpienia przyczyn niezależnych od Właściciela Sklepu, termin realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. W takim przypadku Właściciel Sklepu obowiązany jest niezwłocznie zawiadomić o tym Kupującego oraz wskazać nowy, przybliżony termin realizacji zamówienia. Jeżeli wskazanie nowego terminu nie jest możliwe, termin realizacji zamówienia przez Właściciela sklepu – ulega zawieszeniu do dnia, kiedy realizacja zamówienia jest ponownie obiektywnie możliwa. Jeżeli nowy termin nie zostanie zaakceptowany przez Kupującego – może on odstąpić od umowy.
  14. Kupujący ma możliwość anulowania złożonego zamówienia w terminie 12 godzin od momentu jego złożenia. Anulowanie zamówienia następuje poprzez przesłanie odpowiedniego oświadczenia na adres e-mail:  kontakt@piotr.opatowski.pl
  15. W ramach zakupów w Sklepie internetowym dostępne są – według wyboru Kupującego – następujące formy płatności:
  16. przelewem na konto Prowadzącego Serwis – należność tytułem zapłaty ceny wpłacana jest w formie przedpłaty na rachunek bankowy Właściciela sklepu:

 

38102026290000990204169835

 

  1. System płatności elektronicznej PayU– pobranie należności następuje w momencie akceptacji transakcji przez operatora płatności.
  2. W przypadku nie opłacenia zamówienia w ciągu 7 dni zamówienie zostanie anulowane.

 

  1. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
  2. Produkty w postaci ustandaryzowanych planów planów diety stanowią własność Właściciela sklepu, chronioną prawem autorskim lub własnością chronioną prawem autorskim naszych licencjodawców lub licencjobiorców.
  3. Żaden produkt nie może być używany lub wykorzystywany w sposób przekraczający tzw. dozwolony użytek.
  4. Kupujący może być właścicielem urządzeń fizycznych, na które dostarczane są produkty, ale Właściciel sklepu zachowuje do nich wszystkie prawa własności intelektualnej z niego wynikające.
  5. Właściciel sklepu nie przekazuje Użytkownikowi praw ani tytułu własności do produktów, ani do żadnej części zawartości udostępnionej w ramach realizacji zamówienia.
  6. Udostępnienie zakupionych produktów Kupującemu nie może być rozumiane jako udzielanie, przez domniemanie lub w inny sposób, jakiejkolwiek licencji.

 

  1. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WŁAŚCICIELA SKLEPU, ODSTĄPIENIE OD UMOWY, ZWROT
  2. Odpowiedzialność Właściciela Sklepu względem Kupującego będącego Konsumentem regulują przepisy ustawy z dnia 30.05.2014 r. O prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r poz. 827) orazinne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
  3. Konsumentowi, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy w ciągu czternastu (14) dni namocy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827). Okres odstąpienia od umowy zawartej na odległość rozpoczyna się z dniem złożenia zamówienia.
  4. Po odstąpieniu od umowy przez Kupującego Właściciel sklepu zwraca Kupującemu jego wpłatę w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu. Zwrot ceny następuje poprzez wpłatę nawskazany przez Kupującego nr rachunku bankowego podczas zamawiania produktu.
  5. Gdy Kupujący otrzyma zamówienie w postaci planu treningowego lub planu diety, zrzeka sięprawa do odstąpienia od umowy oraz do zwrotu.

 

  1. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
  2. Reklamacje dotyczące przebiegu transakcji lub zakupionego Produktu należy kierować na adres mailowy  kontakt@piotr.opatowski.pl
  3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać w szczególności następujące dane: imię i nazwisko Kupującego, adres, datę transakcji, przedmiot i przyczynę reklamacji, numer konta bankowego i dane kontaktowe.
  4. Reklamacje zgłaszane przez Kupujących będą rozpatrywane w terminie do 14 dniu od momentu ich zgłoszenia.
  5. Użytkownik Serwisu zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji za pomocą poczty elektronicznej (e-mail).

 

  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  2. Przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) stosuje się odpowiednio w przypadku zakupów, dokonywanych przez Kupujących, będących konsumentami.
  3. Właściciel sklepu informuje o zmianie lub wydaniu nowego regulaminu za pośrednictwem strony internetowej sklepu. Zmiany w regulaminie wywołują skutek – w braku odmiennego zastrzeżenia – od dnia zamieszczenia informacji o zmianie. Nowe postanowienia regulaminu stosowane są do zamówień złożonych po dniu ich wejścia w życie.
  4. Właściciel sklepu nie ponosi odpowiedzialności za:

– utrudnienia w korzystaniu ze Sklepu internetowego, powstałych na skutek okoliczności, którym nie mógł zapobiec lub przewidzieć przy zachowaniu należytej staranności, w tym: problemów związanych z działaniem sieci teleinformatycznej lub łączy internetowych, jak również wywołanych zdarzeniami losowymi lub siłą wyższą;

– szkody wywołane korzystaniem ze sklepu w sposób nieprawidłowy, w tym korzystaniem ze Sklepu internetowego w sposób sprzeczny z niniejszym regulaminem;

– awarie sprzętu, systemu lub oprogramowania będących skutkiem czynników niezależnych od Właściciela sklepu.

  1. W zakresie nieuregulowanym w regulaminie Sklepu internetowego, stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną